Discussione:
Chiamate in uscita Tiscali non funzionano: Errore SIP 480
(troppo vecchio per rispondere)
invalid
2019-10-19 09:37:35 UTC
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Salve a tutti, ho un abbonamento con Tiscali per i servizi di
connessione internet e telefonia.
Tiscali fornisce un apparecchio con funzioni di modem, router, ata ecc.
ecc. ma non l'ho mai utilizzato.

Fino ad ora ho usato invece un apparecchio analogo di quelli forniti da
TIM (il TG789VAC per la precisione), che ho provveduto a sbloccare
(posso accedere tramite ssh alla shell, ecc.).
Tutto ha funzionato in maniera accettabile: posso collegarmi al resto di
internet, e utilizzare l'account SIP di Tiscali inserendo le credenziali
fornite nel suddetto apparecchio. Si possono fare e ricevere chiamate.

Ora vorrei però sostituire il TG789VAC, e ho già provveduto a trovare un
buon rimpiazzo. Questo però non ha porte fxs, quindi per la parte
telefonica sto utilizzando un ATA Grandstream. L'ho configurato con le
stesse credenziali Tiscali, la registrazione funziona e posso ricevere
chiamate (audio bidirezionale e tutto ok).

Quando però tento di effettuare una chiamata, dopo circa 30 secondi
scatta un timeout ed essa si chiude. Il telefono del chiamato non
squilla mai.

Preciso che l'ATA funziona perfettamente. Riporto alcune informazioni
prese dai pacchetti SIP che si scambiano l'ATA e i sistemi di Tiscali
nel momento in cui effettuo una chiamata:

ATA: INVITE sip:$***@ims.tiscali.net SIP/2.0
213.205.21.8: SIP/2.0 100 Trying
- passano circa 35 secondi -
213.205.21.8: SIP/2.0 480 Temporarily Unavailable
ATA: ACK sip:$***@ims.tiscali.net SIP/2.0

La stringa User-Agent mandata da Tiscali è ZTE-SBC. Assieme all'errore
480 viene mandato anche l'header:
X-ZTE-Cause: "PSS-2.12.8e000321.rmsss1.ims.tiscali.net"

Sto utilizzando le seguenti credenziali:
Primary SIP Server: ims.tiscali.net
Outbound Proxy: 213.205.21.8
SIP User ID: 0039$MIO_NUMERO
Authenticate ID: 0039$***@ims.tiscali.net
Authenticate Password: $PASSWORD
Name: 0039$MIO_NUMERO

Utilizzo per tutto il tag VLAN 835. I codec abilitati sono corretti
(PCMA, PCMU).
Se vi servono altre informazioni chiedete.

Spero che qualcun altro abbia già risolto o compreso meglio questo
problema. Ho letto in alcuni messaggi nei forum che anche ad altri è
capitato, ma non ho letto di soluzioni.

Grazie.
Meddix
2019-10-19 17:25:02 UTC
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Post by invalid
Se vi servono altre informazioni chiedete.
prova TU a chiedere a Tiscali se hanno una configurazione valida per il
tuo ATA, ci sono parecchi parametri in un profilo VOIP probabilmente
qualcuno è settato male rispetto ai server tiscali
invalid
2019-10-21 10:14:30 UTC
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Ho fatto un confronto dei pacchetti SIP e alcune prove, e sono
fortunatamente riuscito a capire da cosa dipendesse, lo riporto qui nel
caso dovesse servire ad altri in futuro:

Se utilizzate Tiscali per la telefonia VoIP dovete configurare il vostro
ata/telefono/quel che sia in modo da *non* inviare questo header:
P-Access-Network-Info

Per qualche motivo se invece lo si invia Tiscali non vi permetterà di
effettuare chiamate (Errore SIP 480).
Meddix
2019-10-21 12:36:25 UTC
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Post by invalid
Ho fatto un confronto dei pacchetti SIP e alcune prove, e sono
fortunatamente riuscito a capire da cosa dipendesse, lo riporto qui nel
Se utilizzate Tiscali per la telefonia VoIP dovete configurare il vostro
P-Access-Network-Info
Per qualche motivo se invece lo si invia Tiscali non vi permetterà di
effettuare chiamate (Errore SIP 480).
Grazie è utile

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