FreePBX non riceve le chiamate

[Meddix]

Salve pongo un quesito al gruppo.
Sto iniziando ad utilizzare FreePBX e non ho riscontrato alcun problema
fintantoche chiamo, il problema sorge quando debbo ricevere una
chiamata: la chiamata si instaura sul chiamante ma non ottengo nessuno
squillo sui telefoni connessi al PBX, operatre eutelia freePBX 14.0.3.17.
Il pbx è su un IP lan interno in DMZ, la stringa di connessione del tipo
"ntel:***@voip.eutelia.it:5060/ntel" dovrebbe andar bene perchè non
ottengo la risposta di numero non raggiungibile da parte del provider
voip, mi date un consiglio da che parte debbo indagare.... a me sembra
una questione di nat ma non riesco a capire dove mettere le mani...

[Giovanni Vallesi]

Post by Meddix
Il pbx è su un IP lan interno in DMZ, la stringa di connessione del tipo
ottengo la risposta di numero non raggiungibile da parte del provider
voip, mi date un consiglio da che parte debbo indagare.... a me sembra
una questione di nat

Scusa la domanda del tenore "hai attaccato la spina" ma... hai
configurato una inbound route corrispondente al numero atteso
dall'operatore?

Se sì allora ti serve un pizzico di diagnostica.
Collegati alla shell di asterisk e digita:
- sip set debug peer nome_trunk_peer_configurato
oppure:
- sip set debug ip ip_server_clouditalia

Adesso chiama il numero clouditalia e vedi se arriva traffico e cosa.
Se non arriva nulla allora hai un problema di configurazione, nat o altro.

Prova anche a fare un confronto con una configurazione certamente
funzionante:
https://integratec.it/data/uploads/documenti/voip/freepbx_trunk_clouditalia.pdf